Microsoft spravuje zákazy účtov Xbox Live , v prípade , že užívateľ je podvádzanie , hackovanie systému , alebo obťažujúce ostatných členov na Xbox Live . Ak si nie ste istí , prečo sa váš syn bol zakázaný z Xbox Live , môžete požiadať o vysvetlenie z tímu Microsoft Xbox Live sa dozviete , čo presne priestupok vedúci k zákazu , a to , či je zákaz doživotný alebo dočasný zákaz . Pokyny dovolená 1
volanie Microsoft Xbox linku pomoci na čísle ( 800 ) 4MY – Xbox , ak chcete hovoriť pracovník podpory Xbox po telefóne . Už gamertag vášho syna , rovnako ako Windows Live ID spojený s konzolou . Musíte tiež posledné štyri čísla kreditnej karty na súbor , rovnako ako meno a priezvisko osoby , účet je registrovaný na .
2
Prejsť na sekciu podpory na forums.Xbox . com . Kliknite na “ Môj LIVE účet bol pozastavený . “ Vytvorte príspevok na tomto fóre žiadať o objasnenie zákazu gamertag . Toto fórum je osadený špecialistami podpory Xbox Live , ktorí majú prístup k informáciám o účte a dáme vám vedieť dĺžku zákazu a dôvod pre to .
3
Email Xbox podpora prostredníctvom “ Kontakt nás “ odkaz na support.Xbox.com . Kliknite na “ Napíšte nám “ , potom “ Xbox Live . “ Zadajte svoje plné meno a e – mailovú adresu . Zvoľte “ Gamertag otázku “ z rozbaľovacej ponuke a popísať problém s gamertag vášho syna . Kliknite na “ Pokračovať “ odošlite e – mail .