? Pretože minulých bezpečnostných problémov s PlayStation účtu hackermi , Sony urobila niekoľko krokov, aby sa zabezpečilo, že údaje o kreditnej karte všetkých hráčov a osobné informácie v bezpečí v ich sieti . Raz uplatnené opatrenia na zvýšenie bezpečnosti je bezpečnostné heslo otázka. Ak ste zabudli svoje heslo , alebo ak ho chcete zmeniť , bude on – line systém vám umožní vytvoriť nové heslo , ak odpoviete na bezpečnostnú otázku správne . Ak ste zabudli aj heslo a bezpečnostnú otázku , budete musieť vykonať nasledujúce kroky získať prístup k svojmu účtu . Návod
Stránka 1
Pokus o všetky možné bezpečnostné otázky odpovede pred kontaktovaním spoločnosti Sony , aby vedeli , že ste zabudli odpoveď na bezpečnostnú otázku .
2
Vyvolajte Sony PlayStation zákaznícku linku na 1-800-345 Sony . Vysvetlite zástupca servisu zákazníkom, že ste zabudli svoje bezpečnostné účtu otázku , a že je potrebné vytvoriť novú bezpečnostnú otázku účtu
3
Daj zástupcu do úvahy nasledujúce informácie :. Užívateľské meno Vaše celé meno , Vašu adresu vaša PS3 ID účtu a vaše dátum narodenia . Uistite sa , že dať zástupca svoje meno a adresu , ktorá bola platná v čase, keď ste vytvorili PS3 účet .
4
Vytvoriť novú bezpečnostnú otázku s pomocou zástupcu oddelenia služieb zákazníkom . Mali by ste myslieť na bezpečnostnú otázku , že by bolo nemožné zabudnúť a ťažké pre kohokoľvek iného hádať .