Keď v akte komunikácie s kolegami osoby , väčšina z rozprávania a počúvania proces je vykonávaný bez vedomého úsilia . Môžete hovoriť , oni počúvať . Hovorí , budete počúvať . Aj keď by sa mohlo zdať , že je jeden jednoduchý a plynulý proces , počúvanie možno rozdeliť do niekoľkých základných prvkov , vrátane piatich častí a dielov . Príjem
veľmi jednoduché a na mieste , prvá časť počúvania sa skladá zo vypočutia . Ak ste nepočul , nemôžete počúvať ; preto , prijímajúci je prvý , najjednoduchšie a najviac významný krok v celom procese počúvania . Niekedy sluchu je podporovaný externými pomôcok alebo prostredníctvom prostredníctvom posunkového jazyka v tých sluchovo postihnutých
Účasť
Akonáhle je správa počuť , musí byť postarané . – – čo znamená , že si vyžaduje pozornosť , aby sa “ počúval “ sa . V dnešnom svete , informácie , často ide jedným uchom dnu a druhým von , a to najmä ako väčšina toho , čo je počuť pochádza z televízory , rádia a počítača , na rozdiel od osoby na osobu kontaktu . Ak chcete efektívne načúvať , objektom túžby musí byť jediným cieľom pod dohľadom ; inak , riziko nechodia riadne beží vysoko .
Pochopenie
ľudia spoliehajú na zmysly spracovávajú svet okolo seba , drobné detaily sa rýchlo stávajú subjektívne interpretácia . Počúvanie spočíva v prevzatia v učení a nové informácie , čo znamená , porozumenie môže byť obzvlášť problematické . Niektorí ľudia hovoria vyhradené a ticho ; iní sa rozhodnúť pre hlasnejší a odvážnejší prístup , vrátane rozšírených neverbálne pohyby . Niektoré slová obsahujú duplicitné významy , čo znamená ich mylné identity sa stáva ešte jednoduchšie .
Reakcia
efektívne znamenať úspech v komunikácii s reproduktorom , je nutné odpoveď . Zvyčajne dochádza na konci príkazu alebo otázky , odpovede sa často skladajú neformálne , neverbálne pohyby tela . Podobne , ďalšie príkazy alebo otázky sú tiež často vyviedol s tým , aby to , čo rečník bol dopravný
Spomienka
Väčšina počúvanie vyžaduje zapamätanie – . Aspoň do určitej miery . Ak chcete úspešne počúvať , ty nie si z zapamätať si niečí slová slovo za slovom ; Avšak , všeobecný pojem , ktoré sú dopravované je potrebné mať na pamäti , do určitej miery , inak celý bod komunikácia mohla byť bez účelu . Niekedy je potrebné si pamätať konať na presné úrovni , ako je pamätať telefónne čísla alebo mena .