Až príde čas opraviť Xbox 360 , musíte poslať konzolu do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Microsoft . Ak nie je poslať konzolu do autorizovaného centra stratíte právo na záruku . Ak chcete požiadať o opravu so spoločnosťou Microsoft a sledovať stav opravy, musí byť Xbox 360 zaregistrovaný majiteľa . Ak konzola bol predtým vo vlastníctve inej osoby , budete musieť zmeniť registráciu účtu pred podaním žiadosti o repair.Things budete potrebovať
Xbox 360 výrobné číslo
predchádzajúci majiteľ sa volá
Zobraziť ďalšie inštrukcie
1
Zapíšte si sériové číslo Xbox 360 . Sériové číslo sa nachádza v pravom hornom rohu na zadnej strane staršie Xbox 360 konzoly . Novšie Xbox 360 konzola má seriál na ľavom hornom rohu na zadnej strane konzoly . So sériovým číslom je 12 číslic .
2
telefonická podpora Kontaktný Xbox na 800-469-9269 alebo 425-635-7180 . Na telefonickú podporu línie sú otvorené od 8 hodín ráno do 1 hodiny po polnoci východného času . Nepokúšajte sa dokončenie registrácie on – line alebo prostredníctvom žiadosti o e – mailu . Podpora Xbox vyplní len žiadosť o zmenu k registrácii Xbox 360 účte po telefóne .
3
Vysvetlite svoju situáciu na pracovníkov podpory Xbox . Povedzte zástupca zákazníka , že Xbox 360 bol predtým vo vlastníctve , a je potrebné zmeniť registračné údaje . Uveďte zástupca s názvom predchádzajúceho majiteľa a adresu tejto osoby , ak ju poznáte , na urýchlenie prevodu registrácie . Ak nepoznáte meno predchádzajúceho majiteľa , povedzte zástupcu . Vo väčšine prípadov , pracovník podpory Xbox môžete použiť sériové číslo nájsť informácie predchádzajúceho vlastníka , a meniť registračné údaje .
4
Prihlásiť sa na webových stránkach podpory konzoly Xbox pomocou konta Windows Live ID . Žiadosť o opravu pomocou odkazu v pravom hornom rohu obrazovky . V prípade , že registrácia bola riadne ukončená , bude Xbox 360 sa zobrazí v zozname dostupných výrobkov pre žiadosti o opravu .